用户服务协议

欢迎你使用 CodeBanana 软件及相关服务。

CodeBanana 软件及相关服务，是指由北京羽扇智信息科技有限公司及其关联方（以下简称"我们"或"平台"）通过网页端、移动端及其他终端版本产品形式向用户提供的，包含但不限于 AI 对话、代码生成、项目协作、文件管理、团队协作、模型调用、开发辅助、部署支持及其他相关功能在内的产品与服务（以下简称"本服务"）。

本《CodeBanana 用户协议》（以下简称"本协议"）是你与我们之间就你下载、安装、注册、登录、访问、使用 CodeBanana 软件及相关服务所订立的协议。

请你在使用本服务前，仔细阅读并充分理解本协议全部内容，特别是免除或者限制责任、用户行为规范、服务中止或终止、争议解决等条款。

如你不同意本协议的任一内容，请不要注册、登录或使用本服务。你点击同意、完成注册、登录、访问或实际使用本服务，即视为你已阅读、理解并同意接受本协议及与本服务相关的其他规则、说明、政策的约束，包括但不限于《隐私政策》《第三方信息共享清单》以及我们就特定功能另行发布的使用规则。

一、协议适用范围

1.1 本协议适用于你对 CodeBanana 网页端、移动端及其他终端版本产品及其相关服务的访问和使用，包括但不限于：AI 对话与问答，代码生成、修改、解释、补全与调试，项目创建、项目协作、团队成员管理，文件上传、编辑、预览、删除与项目内容管理，Team agent、My agent、Discussion 等功能模块，模型选择与调用，付费订阅、自动续费、团队套餐、按量计费，技术支持接入、问题排查、部署辅助及其他我们不时提供的功能。不同终端版本在页面布局、交互方式、功能入口、权限调用及展示形式上可能存在差异，具体以用户实际使用的版本和页面展示为准。

1.2 如你使用本服务中的某项具体功能时，该功能另有单独协议、规则、页面提示或说明的，该等内容构成本协议不可分割的一部分；如相关内容与本协议不一致的，以该具体功能对应的规则或说明为准。

二、服务说明

2.1 CodeBanana 是面向开发、协作与智能辅助场景的工具型产品。你可以通过本服务使用第三方大语言模型、项目协作能力、文件处理能力、开发辅助能力及其他相关服务。平台当前支持多种第三方模型，且具体可用模型、能力范围及可用地区可能因技术、商业安排、隐私政策或监管要求发生变化。

2.2 你理解并同意，本服务中的 AI 能力、代码建议、自动化输出、执行建议、文件处理结果、部署建议、问题分析结果等，均仅作为信息参考和效率辅助工具，不构成任何专业承诺、质量保证、法律意见、技术担保或适用于特定目的的保证。

2.3 你应当对你使用本服务输出内容所作出的决策、开发行为、上线行为、部署行为、代码合并行为、系统配置行为及其后果自行负责。尤其是涉及生产环境、商业项目、第三方代码、开源协议、数据安全、系统安全、支付接口、基础设施配置等场景时，你应自行进行人工复核、测试与验证。

2.4 我们有权基于产品运营、技术升级、合规要求、业务调整、安全需要等，对本服务的全部或部分功能进行变更、升级、限制、中止或终止。

2.5 除非得到公司事先明示书面授权，你不得以任何形式对本软件及相关服务进行包括但不限于改编、复制、传播、垂直搜索、镜像或交易等未经授权的访问或使用。

2.6 你理解，使用本软件及相关服务需自行准备与软件及相关服务有关的终端设备（如电脑、手机等），一旦你在终端设备中访问本软件及相关服务，即视为你使用本软件及相关服务。为充分实现本软件及相关服务的全部功能，你可能需要将终端设备联网，你理解由你承担所需要的费用（如流量费、上网费等）。

2.7 公司许可你一项个人的、可撤销的、不可转让的、非独占地和非商业的合法使用本软件及相关服务的权利。本协议未明示授权的其他一切权利仍由公司保留，你在行使该些权利前须另行获得公司的书面许可，同时公司如未行使前述任何权利，并不构成对该权利的放弃。

2.8 公司非常重视人工智能模型生成内容的质量，将努力采取合理的安全措施过滤不当内容。如果你发现本软件及相关服务输出的内容或返回的处理结果不合理、有瑕疵或其他问题，欢迎并感谢你随时通过本软件及相关服务的反馈入口（codebanana-support@mobvoi.com）进行反馈。

三、用户资格

3.1 你确认并承诺，你具备与使用本服务相适应的民事行为能力。

3.2 你必须年满 16 周岁方可使用本服务。如你已满 16 周岁但未满 18 周岁，应在监护人指导下阅读并理解本协议，并在取得监护人同意后使用本服务。

3.3 如我们有合理理由认为你不具备前述使用资格，我们有权拒绝向你提供服务，或限制、暂停、终止你对本服务的全部或部分使用。

四、账号注册、登录与管理

4.1 本软件及相关服务为你提供了注册通道，你有权选择合法的字符组合作为自己的账号，并自行设置符合安全要求的密码。你设置的账号、密码、收到的验证码，是你用以登录并以注册你的用户身份使用本软件及相关服务的凭证。本软件及相关服务的核心功能是 AI 对话，需你登录账号后方可使用。你可以通过平台届时支持的方式注册和登录 CodeBanana 账号，包括但不限于：手机验证码登录以及我们后续开放的其他登录方式。

4.2 如你所在企业、组织或团队开通相关服务，管理员或经授权人员可通过邀请方式将你加入对应组织的团队套餐。你加入后，相关组织管理员可在其权限范围内对你的项目成员身份、资源配置、额度限制、账单归属、成员管理状态等进行管理。团队套餐下的资源、请求额度、虚拟机配置及部分费用规则由组织管理员统一管理。您在组织空间内的产出视为组织资产，除非您与组织另有约定。

4.3 在注册、使用和管理账号时，你应保证注册账号时填写的身份信息的真实性，请你在注册、管理账号时使用真实、准确、合法、有效的相关身份证明材料及必要信息（联系电话）。依照国家相关法律法规的规定，为使用本软件及相关服务的部分功能，你需要填写真实的身份信息，请你按照相关法律规定完成实名认证，并注意及时更新上述相关信息。若你提交的材料或提供的信息不准确、不真实、不规范或公司有理由怀疑为错误、不实、不合法的资料，则公司有权拒绝为你提供相关功能，你可能无法使用本软件及相关服务或在使用过程中部分功能受到限制。您理解并同意，您承诺注册的帐号名称、头像和昵称等信息中不得出现违法和不良信息，不得冒充他人，不得未经许可为他人注册，不得以可能导致其他用户误认的方式注册帐号或设置帐号，不得使用可能侵犯他人权益的用户名（包括但不限于涉嫌商标权、名誉权侵权等），否则本公司有权不予注册或停止服务并收回帐号，因此产生的损失由您自行承担。

4.4 你的账号仅限你本人使用。未经我们书面同意，你不得以赠与、出租、借用、售卖、转让、共享账号或其他方式允许他人使用你的账号。

4.5 你应妥善保管账号、验证码、登录凭证及其他身份识别信息，并对你账号项下的一切行为承担责任。因你保管不善、主动泄露、遭受攻击、第三方盗用或其他非因我们原因造成的损失，由你自行承担。

4.6 你可通过本服务提供的路径申请注销账号。当前移动端应用程序的注销路径为：首页 → 左上角头像 → 设置 → 注销 → 弹窗确认。注销时须符合以下条件：（1）你仅能申请注销你本人的账号，并依照本软件的流程进行注销；（2）你仍应对你在注销账号前且使用本软件及相关服务期间的行为承担相应责任；（3）注销成功后，账号记录、功能等将无法恢复或提供。

4.7 账号注销后，你将无法再使用该账号登录本服务，相关账号权益、服务记录、项目权限、功能状态可能无法恢复。你仍应对注销前使用本服务期间的行为承担责任。

4.8 如组织所有者注销账号，该组织内的相关文件、项目内容及关联数据可能被清空或无法继续保留。

4.9 如组织成员注销账号，平台可通知组织管理员处理该成员名下项目、文件或协作内容的转移、接管或删除事宜。

4.10 当你完成本软件的账号注册、登录并进行合理和必要的身份验证后，你可随时浏览、修改自己提交的个人身份信息。你理解并同意，出于安全性和身份识别（如账号或密码找回申诉服务等）的考虑，你可能无法修改注册时提供的初始注册信息及其他验证信息。你也可以申请注销账号，公司会在完成个人身份、安全状态、设备信息、侵权投诉等方面的合理和必要的验证后协助你注销账号，并依照你的要求删除有关你账号的一切信息，法律法规另有规定的除外。

五、用户内容、项目内容与代码归属

5.1 你通过本服务上传、输入、提交、存储、生成、编辑、传输或展示的内容，包括但不限于文本、提示词、代码、脚本、配置文件、图片、文件、项目资料、说明文档、日志、评论、终端输入输出、对话内容等，统称为"用户内容"。就您提供给我们的用户内容，均由您原创或已获合法授权（含转授权）和许可，来源合法，且内容不侵犯任何第三方的合法权益（包括但不限于版权、专利、商标等知识产权、个人数据权利和其他权益）。您应对您的用户内容的合法性、可靠性、准确性和适当性负全部责任。

5.2 您在本服务中上传、提交的原始代码、项目文档及相关数据，其知识产权归您或您的权利人所有。您授予平台的许可仅限于：为实现本服务功能（如云端存储、代码分析、生成建议、故障排查、技术支持）而必须的技术性处理、备份、加密传输和展示。除非经您另行明确授权，平台不得将您的私有代码用于本服务功能以外的其他用途（如训练通用模型或向第三方公开）。

5.3 项目内容默认在相应项目范围内对被授权成员可见。除以下情形外，平台工作人员不会主动查看你的项目内容：你主动发起或同意技术支持；为处理故障、滥用、安全事件或合规风险所必需；法律法规要求或有权机关依法要求；为保护你、其他用户、平台或第三方合法权益所必需。

5.4 当你主动点击或申请"技术支持"或其他实质相同的支持功能时，视为你授权平台在必要范围内访问与你问题相关的项目、文件、聊天记录、配置、日志及其他必要数据，以便工程师加入项目协助排查问题。

5.5 工程师仅可在实现支持目的所必要的范围内进行查看、定位、说明与协助处理。

5.6 你删除项目后，与该项目相关的内容、文件及数据将按照产品机制被清空或删除。请你在删除前自行备份必要数据。除法律法规另有要求或为履行合规义务所必需外，我们不对已删除项目内容提供恢复义务。

5.7 对于 AI 生成的内容，在法律法规允许的范围内，利用本服务根据您的指令生成的代码成果、建议或文档，其所有权或相关权益由您享有，您有权对其进行修改、部署、分发或商业化使用。但请您知悉，受限于技术原理，不同用户输入的相似指令可能获得相似的生成结果。

六、AI 输出、代码生成与执行风险提示

6.1 CodeBanana 支持通过第三方模型提供代码生成、修改建议、问题分析、任务拆解、文本生成及其他 AI 能力。相关输出结果可能存在错误、遗漏、幻觉、不完整、不兼容、不适用、不可执行、侵权、含有安全缺陷或与用户预期不一致的情形。

6.2 你理解并同意：（1）AI 输出不代表我们的立场、承诺或保证；（2）你应自行审核并判断输出内容是否适合你的具体用途；（3）对任何代码、命令、配置、脚本、依赖、API 调用、数据库语句、部署建议、系统变更，你都应在执行前自行测试、审查和验证；（4）因你采纳、执行、传播、部署、合并、修改 AI 输出所导致的任何损失、责任、纠纷、侵权、事故或监管风险，由你自行承担。

6.3 如本服务支持终端命令建议、工具调用、自动化执行、任务编排、部署辅助等能力，你应确保自身操作具有合法授权，并对执行环境、目标资源、账号权限、第三方接口及后果承担全部责任。

七、用户行为规范

7.1 用户行为要求

你应当对你使用本软件及相关服务的行为负责，除非法律允许或者经公司事先书面许可，你使用本软件及相关服务不得具有下列行为：使用未经公司授权或许可的任何插件、外挂、系统或第三方工具对本软件及相关服务的正常运行进行干扰、破坏、修改或施加其他影响；利用或针对本软件及相关服务进行任何危害计算机网络安全的行为；未经原始用户的同意，向任何非原始用户显示或以其他方式提供任何用户信息；未经授权冒充他人或获取对本软件及相关服务的访问权；利用或针对本软件及相关服务从事诈骗、欺诈、误导或欺骗性活动；以可能侵犯任何第三方隐私的任何方式使用本软件及相关服务；开发、服务与公司和/或关联公司有竞争可能性的应用程序、产品、服务或模型；违反法律法规、本协议、公司的相关规则及侵犯他人合法权益的其他行为。

7.2 信息内容规范

你输入、输出/生成、制作、评论、上传、发布、传播的信息应自觉遵守法律、行政法规，遵守公共秩序，尊重社会公德和伦理道德、社会主义核心价值观、国家利益、尊重他人合法权益、道德风尚和信息真实性等"七条底线"要求。你不得自行或允许、协助任何人利用本软件及相关服务从事违反宪法基本原则、危害国家安全、宣扬恐怖主义极端主义、散布谣言虚假信息、传播淫秽色情暴力内容、侵犯他人合法权益等行为。

7.3 AI 标识与透明度

平台将依法对 AI 生成的特定内容进行显著标识（如元数据标识、文字说明等）。您理解并同意，不得恶意删除、隐匿或篡改本服务提供的 AI 生成标识。

7.4 你理解并同意，我们有权依据法律法规、监管要求、产品规则及自身判断，对涉嫌违规的账号、项目、内容、行为采取删除、屏蔽、断开连接、限制功能、暂停服务、终止服务、封禁账号等措施。

八、费用、订阅、自动续费与退款

8.1 CodeBanana 目前提供包括但不限于免费套餐、个人套餐、专业套餐、团队套餐在内的服务方案，具体权益、请求额度、存储空间、VM 配置、价格、功能说明，以你购买页面、计费页面、产品说明页面及届时实际展示为准。

8.2 你理解并同意，本服务可能基于请求次数、Token 消耗、模型能力、上下文规模、附加功能、支持服务、团队席位、虚拟机档位等因素综合计费。部分场景下，超出套餐内额度后，可能转为按实际用量计费。

8.3 如你开通按月或按年订阅服务，即表示你同意在当前订阅周期届满前，如你未主动取消，系统可按照你选择的订阅周期自动续费，并从你绑定的支付方式中自动扣款。你应确保支付账户状态正常、余额充足或支付能力有效。

8.4 如你为组织所有者或管理员并开通团队套餐，相关席位费、资源配置费用、按量使用费用等，可能由组织所有者统一承担。新增成员、调整配置、升级降级、达到按量计费阈值等场景，可能触发即时扣费或周期性扣费。

8.5 退款规则以届时适用的购买页面、账单页面、团队套餐规则、支付规则及客服说明为准。

8.6 除法律法规另有规定外，已消耗的服务、已使用的资源、已发生的按量费用、已提供的数字化服务部分通常不支持退款。

8.7 我们有权根据业务发展、市场变化、成本变化或监管要求，对价格、套餐、计费规则、额度结构、支付方式、优惠政策进行调整，并通过合理方式向你告知。调整后的规则自公示或通知载明的时间起生效。

九、第三方服务

9.1 本服务可能接入或调用第三方服务，包括但不限于：第三方登录服务（如手机验证码登陆），第三方支付服务（如微信支付、支付宝），第三方模型服务，云服务与基础设施服务，代码托管、消息通知、技术支持或其他合作服务。

9.2 前述第三方服务由相应第三方独立提供并承担责任。你在使用第三方服务时，还应遵守第三方另行向你提供的服务条款、隐私政策及相关规则。

9.3 因第三方服务本身的故障、限制、中断、政策调整、资费变化、账号异常或其他非因我们原因导致的问题，我们不承担责任，但我们会在合理范围内协助你了解情况或处理对接问题。

十、知识产权

10.1 本服务的软件、界面设计、图文内容、商标、标识、文档、平台架构、技术方案及其他由我们或权利人依法享有权利的内容，其知识产权归我们或相关权利人所有。

10.2 未经我们或相关权利人书面许可，你不得对本服务实施包括但不限于反向工程、反编译、反汇编、抓取、镜像、复制、出租、转售、转授权、传播、出版、修改、汇编、信息网络传播或其他超出授权范围的使用行为。

10.3 对于你依法拥有权利的用户内容，你仍保留相应权利；但你不得主张平台因此获得对本服务本身、模型能力、平台架构或通用技术成果的任何权利转移。

十一、服务变更、中止与终止

11.1 你可以随时停止使用本服务。

11.2 在以下情形下，我们有权自行决定中止、限制、暂停或终止向你提供全部或部分服务，而无需对你承担责任：（1）你违反法律法规、本协议或相关规则；（2）你存在异常使用、滥用、风险行为；（3）你提供的信息不真实、不完整或失效；（4）你拖欠费用、支付失败、拒付或存在支付风险；（5）你实施或可能实施侵害平台、其他用户或第三方合法权益的行为；（6）因监管要求、司法要求、网络安全要求、技术故障、系统维护、业务调整等原因需采取相应措施。

11.3 在服务终止后，我们有权根据适用法律法规、合规要求及平台规则处理你的账号、项目、文件、数据和相关记录。

十二、免责声明

12.1 本服务按"现状"和"可提供"基础向你提供。您理解并同意，AI 生成的代码受限于算法模型和训练数据的技术局限性，平台不保证生成代码的 100% 准确性、安全性、无错误、不中断和可运行性。您在将 AI 生成的代码部署到生产环境前，应进行严格的审核与测试。

12.2 对于因下列原因导致的任何损失，我们不承担责任：（1）AI 输出本身的错误、遗漏、不准确、不完整或不适用；（2）你未对代码、命令、配置、脚本、输出内容进行审查、测试或验证；（3）第三方模型、第三方登录、第三方支付、第三方云服务或其他第三方服务问题；（4）不可抗力、网络故障、设备故障、系统升级、黑客攻击、病毒、通信线路问题；（5）你自身原因导致的账号泄露、误操作、删除、共享、配置错误或权限错误；（6）非因我们故意或重大过失导致的数据丢失、项目损坏、业务中断或其他损害。

12.3 在法律法规允许的范围内，我们对你的全部责任总额，以导致责任发生前十二个月内你就相关服务实际向我们支付的费用为上限；如你系免费用户，则以法律法规允许的最低限度为限。

十三、个人信息保护

13.1 我们将按照《CodeBanana 隐私政策》处理你的个人信息。你在使用本服务前，应仔细阅读并充分理解《CodeBanana 隐私政策》及《第三方信息共享清单》。

十四、通知与送达

14.1 我们可通过应用内弹窗、页面公告、站内消息、短信、电子邮件、系统通知等一种或多种方式向你发送与本服务有关的通知。

14.2 前述通知一经发出，即视为已送达。你应确保你提供的联系方式真实、有效并可正常接收信息。

十五、协议修改

15.1 我们有权根据法律法规变化、产品更新、经营需要、风险控制或其他合理原因对本协议进行修改。

15.2 修改后的协议将通过适当方式公布。若你在协议更新后继续使用本服务，即视为你已接受修改后的协议；如你不同意修改内容，你应停止使用本服务。

十六、法律适用与争议解决

16.1 本协议的成立、生效、履行、解释及争议解决，均适用中华人民共和国大陆地区法律。

16.2 因本协议或本服务产生的任何争议，双方应尽量友好协商解决；协商不成的，任一方均有权向北京仲裁委员会提起诉讼。

16.3 您理解并同意，本公司有权自主决定经营策略并根据业务调整情况将本协议项下的全部权利义务并转移给其关联公司，转让将以本协议规定的方式通知，用户承诺对此不持有异议。

十七、联系我们

17.1 如你对本协议或本服务有任何疑问、意见、建议或投诉，可通过以下方式联系我们。

联系邮箱：codebanana-support@mobvoi.com

17.2 关联公司：系指北京羽扇智信息科技有限公司在中国地区的关联公司，包括但不限于出门问问创新科技有限公司、上海羽扇智信息科技有限公司、北京羽扇智信息科技有限公司、问问智能信息科技有限公司、武汉问问智能信息科技有限公司、深圳问问智能信息科技有限公司、出门问问信息科技有限公司、出门问问（武汉）信息科技有限公司、出门问问（苏州）信息科技有限公司、南京小问智能科技有限公司。